新品退貨：

請於收貨七日內寄回(以郵寄時間為主)以下地址，寄出後請以mail或至客服中心留言(較不容易有漏信的情形)，告知出貨單上的訂單編號與寄出包果的執據編號，通知我們領取，我們將於您寄出的五個工作日內辦理退款手續，若是信用卡付款將扣除退貨手續費後直接辦理退刷，ATM轉帳將請您提供匯款帳號(銀行名稱/分行名稱/帳號)，非中國信託帳戶者再將扣除30元匯費，因公司戶無提款卡可ATM，請見諒。貨到付款者，一樣採匯款的退款方式。退貨處理手續費一律為150元，您的退款金額為：訂單總金額扣除150元作業處理費用與其他費用(匯費/貨到付款手續費)後，退款給您。

請注意!! 退款需所有商品皆退回，我們不接受部份退貨退款。

備註：收貨日以宅配簽收日      寄回日以郵局寄件日為基準

新品瑕疪：

來回運費由恩米負擔，請於收貨七日內通知。

出貨缺少：

貨品將再寄出補足，請於收貨七日內通知，因出貨的拍照與錄影紀錄只保留七日存檔。

出貨錯誤：

來回運費由恩米負擔，請於收貨七日內通知辦理。

新品換貨：

運費由買家負擔，請於收貨七日內通知辦理，換貨手續費為100元(含第一次寄出的訂單運費)，新訂購的商品金額需超過退貨商品之金額，差額買家需補足。